تجمع Ferndesk وEllie Docs فكرة جوهرية واحدة: قراءة شيفرتك البرمجية وصياغة مسودة مركز المساعدة وإبقائه محدّثًا مع دمج طلبات السحب (PR). الفرق في ما يخرج أيضًا من المستودع نفسه، وفي السعر. إليك متى تكون كل أداة الأنسب.
كلتاهما تصوغ مركز المساعدة من الشيفرة وتُبقيه محدّثًا. وتكتب Ellie Docs أيضًا سجل التغييرات ومرجع API، بدءًا من $65.
بدون بطاقة · سجّل عبر Google أو Microsoft أو GitHub أو البريد الإلكتروني
تريد صياغة سجل التغييرات من طلبات السحب (PR) المدموجة نفسها التي تُبنى عليها مقالات المساعدة، أو تحتاج إلى مرجع API حتى بدون مواصفة OpenAPI، أو تفضّل خطة مجانية وسعر بداية $65 دون حد لعدد المحررين.
تحتاج إلى مركز مساعدة خاص مع تسجيل دخول للقرّاء عبر SSO أو الرابط السحري، أو تريد أن تغذّي تذاكر الدعم القادمة من Intercom أو Zendesk أو Help Scout تقارير الفجوات، أو تنشر بما يصل إلى خمس لغات. تشمل Ferndesk الثلاثة في خطة Pro.
تفاصيل Ferndesk من ferndesk.com، وآخر تحقق 1 أكتوبر 2026. لاحظت معلومة قديمة؟ أخبرنا وسنصحّحها.
يقرأ المنتجان شيفرتك ويصوغان المقالات نيابةً عنك، ويفحصان طلبات السحب (PR) المدموجة بحثًا عن تغييرات تؤثر في الوثائق، ويعيدان التقاط لقطات الشاشة عند تغيّر واجهتك، ويمكن تشغيلهما عبر MCP. وكلاهما يعرض عليك التغييرات للمراجعة قبل نشر أي شيء. وإن كان هذا الجوهر كل ما تحتاج إليه، فأعدل اختبار هو ربط المستودع نفسه بكل منهما ومقارنة المسودات.
تقرأ Ferndesk سجلات تغييراتك الحالية كمصدر للمقالات، لكن صفحة أسعارها لا تذكر سجل تغييرات يقرؤه عملاؤك. أما Ellie Docs فتصوغ سجلًا من طلبات السحب (PR) المدموجة: تجمع الإيداعات المرتبطة في إدخال واحد، وتستبعد الضوضاء الداخلية، وتحجب العمل غير المُطلق بعد، وتربط كل إدخال بمقالة المساعدة التي يمسّها. ويُنشر كصفحة عامة وكخلاصة RSS/JSON وكأداة داخل التطبيق.
تستطيع Ferndesk صياغة مقالات عن نقاط نهاية API من قاعدة الشيفرة، لكن صفحة أسعارها لا تذكر مرجع API مخصصًا. وفي خطة Growth وما فوقها، تنشر Ellie Docs مرجعًا كهذا: من مواصفة OpenAPI لديك، أو مشتقًّا من شيفرتك إن لم تكن لديك مواصفة.
لدى Ferndesk خطة واحدة للاشتراك الذاتي هي Pro، بسعر $149 شهريًا أو $124 شهريًا بفوترة سنوية، مع 5 مقاعد. ويمكن للشركات التي يقل إيرادها السنوي المتكرر عن $1M ويقل عدد العاملين فيها عن 10 أن تحصل على $75 شهريًا للسنة الأولى. وتوجد تجربة 7 أيام ولا توجد خطة مجانية. أما Ellie Docs فلها خطة مجانية، وخطة Starter بسعر $65 شهريًا بفوترة سنوية، وبلا رسوم مقاعد في أي مستوى.
مقارنة متكافئة: مركز مساعدة على نطاقك الخاص، بدون شارة المزوّد، مع إجابات بالذكاء الاصطناعي وتحديثات عند كل طلب سحب (PR) يُدمج. بفوترة سنوية.
نطاقك الخاص، بدون شارة، 1,000 إجابة بالذكاء الاصطناعي شهريًا، تحديثات عند كل طلب سحب (PR) يُدمج، سجل تغييرات مع أداة داخل التطبيق، ومحررون بلا حد.
كل ما في Starter، إضافةً إلى 3 مشاريع ومرجع API و2,000 إجابة بالذكاء الاصطناعي شهريًا.
$1,490 في السنة. 1,000 محادثة بالذكاء الاصطناعي شهريًا، و5 مقاعد، و5 لغات، ومراكز مساعدة خاصة، وعلامة بيضاء. $75 شهريًا في السنة الأولى إن كان إيرادك السنوي المتكرر أقل من $1M.
سعر القائمة لدى Ferndesk هو $149 شهريًا بفوترة شهرية؛ وخطة Ellie Docs Starter بسعر $79 شهريًا بفوترة شهرية.
وجّه Ellie Docs إلى مركز مساعدة Ferndesk المنشور أثناء الإعداد. تصل كل مقالة كمسودة، بجانب المقالات التي تصوغها Ellie من شيفرتك، فتقرر بنفسك أيها تُبقي أو تحسّن أو تستبدل.
الجوهر مشترك: كلتاهما تصوغ من الشيفرة وتفحص طلبات السحب (PR) المدموجة وتعيد التقاط لقطات الشاشة. تضيف Ellie Docs سجل تغييرات يُصاغ من طلبات السحب نفسها ومرجع API بدون مواصفة، ولها خطة مجانية. وتشمل Ferndesk في خطة Pro مراكز المساعدة الخاصة والتكامل مع أدوات الدعم والترجمات.
لا. تقدّم Ferndesk تجربة 7 أيام بدون بطاقة، ثم Pro بسعر $149 شهريًا ($124 بفوترة سنوية). أما Ellie Docs فلها خطة مجانية، وتبدأ كل خطة مدفوعة بتجربة Growth لمدة 14 يومًا بدون بطاقة.
لا. تصوغ Ellie المسودات وتنبّه، ولا يُنشر شيء قبل أن توافق عليه. ينطبق ذلك على مقالات المساعدة وإدخالات سجل التغييرات وكل ما تطلبه من Claude أو Cursor.
اربط مستودعًا واقرأ المسودة الأولى لمركز مساعدتك. خطة مجانية بدون بطاقة.
ابدأ مجانًا