Help Scout on sõbralik ühine postkast tasuta paketi ja abikeskusega Docs, mille kirjutab sinu tiim. Ellie Desk kirjutab abikeskuse sinu tootest, hoiab selle väljalasete järel ajakohasena ja vastab selle põhjal sinu klientidele. Kasutajapõhiseid tasusid ega tasu iga tehisintellekti vastuse eest ei ole.
Help Scouti Docsi kirjutab sinu tiim. Ellie kirjutab abikeskuse sinu tootest ja vastab selle põhjal, ilma kasutajapõhiste tasudeta.
Kaarti pole vaja. Sinu prooviperiood sisaldab Supporti lisa, kolme toodet ja kogu sinu tiimi.
kellelgi sinu tiimis pole aega abiartikleid kirjutada ja uuendada, sul on rohkem kui üks toode ja maksad iga postkasti ja Docs-saidi eest eraldi või sa ei tahaks maksta iga tehisintellekti lahenduse eest.
tahad tasuta paketti, kus on töötav postkast inimestele (Ellie Desk'i Free-paketis pole pärast prooviperioodi tugipostkasti), sinu tiimile meeldib ise artikleid kirjutada või sul on üks toode, väike tehisintellekti arve ja tiim, kes on praegusega rahul.
Tööriista Help Scout andmed pärinevad lehelt helpscout.com, kontrollitud: 3. november 2026. Märkasid midagi aegunut? Anna teada, siis parandame selle.
Help Scouti Docs on hea redaktor, kuid kirjutamine ja hooldamine jäävad sinu kanda. Ellie kirjutab sinu abikeskuse sinu veebilehest, praegustest artiklitest ja, kui ühendad, sinu koodist, koos sinu rakendusest jäädvustatud ekraanipiltidega. Kui lased midagi välja, kontrollib ta mõjutatud artikleid ja kirjutab muudatused sulle heakskiitmiseks mustandina.
2026. aasta novembri seisuga võtab Help Scout iga lisapostkasti eest $10 kuus ja iga lisa-Docs-saidi eest $20. Ellie Desk'is maksab lisatoode $29 kuus ja saab oma abikeskuse, veebivestluse ja tugiaadressi, kõik ühes postkastis.
Help Scouti tehisintellekt maksab $0.75 lahenduse kohta. Ellie Desk sisaldab koos Supportiga kuist vestluste limiiti ega võta selle ületamise eest kunagi automaatselt tasu. Vestlus loeb ühe korra, ükskõik kui kaua see kestab.
Help Scouti tasuta pakett annab kuni viiele inimesele tasuta töötava postkasti ja Docs-saidi. Ellie Desk'i Free-pakett on ainult abikeskus; klienditugi kuulub 14-päevase prooviperioodi ja tasuliste pakettide juurde. Kui vajad tasuta postkasti inimestele, on Help Scout praegu parem valik.
Samadel alustel: kolm toodet, kaks inimest vastamas, umbes 300 tehisintellekti vastatud vestlust kuus. Nimekirjahinnad 2026. aasta novembri seisuga, maksudeta.
Starter kahe lisatootega ($29 tükk) ja Supporti lisaga, aastase arveldusega (kuise arveldusega $216): kolm toodet, e-post ja veebivestlus ning selle näite jaoks piisavalt kasutajakohti ja Ellie vestlusi. Kasutajakoha tasu ega vastusepõhist tasu pole.
2 kasutajat hinnaga $25 ($50), 2 lisapostkasti hinnaga $10 ($20), 2 lisa-Docs-saiti hinnaga $20 ($40) ja 300 tehisintellekti lahendust hinnaga $0.75 ($225), 2026. aasta novembri seisuga.
Ühe toote ja vähese tehisintellekti vastuste arvuga maksab Help Scouti tasuta pakett või üks tasuline kasutaja vähem kui Ellie Desk.
Anna Elliele oma veebileht ja Docs-saidi aadress: ta impordib iga artikli mustandina ja kirjutab puuduoleva sinu tootest. Seejärel suuna oma tugi-e-post Elliele edasi. Kliendid kirjutavad edasi samale aadressile ja kui lisad kaks DNS-kirjet, tulevad ka vastused sealt.
Ellie Desk'i Free-pakett on abikeskus Ellie aadressil, ilma tugipostkastita. Iga uus tööruum saab 14 päeva Growth-paketti koos Supportiga, kaarti pole vaja; pärast seda on klienditugi tasulistes pakettides.
Jah, sinu Docs-saidi avaliku veebiaadressi kaudu. Iga artikkel tuleb üle mustandina nende kõrval, mille Ellie kirjutab, nii et saad selle alles jätta, parandada või asendada. Varasemad vestlused jäävad Help Scouti.
Vestlus loeb kuus ühe korra, kui Ellie vastas sinu kliendile vähemalt korra, ükskõik kui kaua vestlus kestab. Rämpspost, tiimile mõeldud mustandid ja märkmed ning vestlused, mis anti inimesele üle enne Ellie vastust, ei loe. Paketi piirini jõudes kirjutab Ellie edasi tiimile mustandeid, kuid lõpetab järgmise kuuni klientidele vastamise. Sinult ei võeta kunagi automaatselt tasu; soovi korral lisa vestlusi juurde või vali kõrgem pakett.
Alusta 14 päeva tasuta. Support, kolm toodet ja kogu sinu tiim on hinna sees. Kaarti pole vaja.
Alusta 14 päeva tasuta