Productlane on Ellie Desk'ile lähim vaste: tugipostkast koos abikeskusega, mis uueneb ise sinu koodi põhjal. Erinevused on sinu töötavast rakendusest jäädvustatud ekraanipildid, mitu toodet algpaketis ning hind ilma kasutajakohtade ja lahendusepõhise arveta. Siin on aus pilk mõlemale.
Mõlemal on postkast koos abikeskusega, mis uueneb sinu koodist. Ellie lisab jäädvustatud ekraanipildid, mitu toodet ja hinna ilma kasutajakoha tasudeta.
Kaarti pole vaja. Sinu prooviperiood sisaldab Supporti lisa, kolme toodet ja kogu sinu tiimi.
tahad oma artiklitesse ekraanipilte, mis on jäädvustatud sinu töötavast rakendusest ja püsivad ajakohased, sul on rohkem kui üks toode ja sa ei taha nende ühte postkasti saamiseks kõrgeimat paketti või tahad kindlat kuuhinda ilma kasutaja- ja lahendusepõhiste tasudeta.
sinu tiim planeerib oma tööd Linearis ja tahab, et klienditugi seda toidaks, sul on vaja Slacki või Microsoft Teamsi tugikanalitena või avaldad oma abikeskust paljudes keeltes. Productlane teeb kõiki kolme juba praegu; Ellie Desk veel mitte.
Tööriista Productlane andmed pärinevad lehelt productlane.com, kontrollitud: 3. november 2026. Märkasid midagi aegunut? Anna teada, siis parandame selle.
Mõlemad tooted loevad sinu koodi, hoiavad abikeskuse väljalasete käigus ajakohasena, vastavad selle põhjal klientidele ja annavad vestluse inimesele üle. Productlane toetub selle otsustamisel, mida uuendada, Linearile ja sinu piletiajaloole; Ellie kontrollib iga väljalaset avaldatud artiklite vastu ja kirjutab parandused mustandina. Kui sul on vaja ainult seda tsüklit, võrdle vastuseid, mida kumbki sinu enda toote kohta annab.
Ellie jäädvustab ekraanipildid sinu sisselogitud rakendusest ja teeb need uuesti, kui ekraanid muutuvad, nii et artikli pildid vastavad sellele, mida kliendid näevad. Productlane'i abikeskus uuendab teksti, kuid ekraanipilte sinu eest ei jäädvusta.
Productlane pakub mitut toodet oma Scale-paketis. Ellie Desk'is saab neid lisada juba Starteris hinnaga $29 kuus tükk, igaühel oma abikeskus, veebivestlus ja tugiaadress, kõik ühes postkastis.
2026. aasta novembri seisuga võtab Productlane $29 kasutaja kohta ja $0.79 iga tehisintellekti lahenduse eest, mis ületab hinna sees olevad 25 kuni 100. Ellie Desk'il pole kasutajapõhist tasu ja see loeb vestlusi kuise limiidi vastu; piirini jõudes kirjutab Ellie edasi tiimile mustandeid ja sinult ei võeta kunagi automaatselt tasu.
Samadel alustel: kolm toodet, kaks inimest vastamas, umbes 300 tehisintellekti vastatud vestlust kuus. Nimekirjahinnad 2026. aasta novembri seisuga, maksudeta.
Starter kahe lisatootega ($29 tükk) ja Supporti lisaga, aastase arveldusega (kuise arveldusega $216): kolm toodet, e-post ja veebivestlus ning selle näite jaoks piisavalt kasutajakohti ja Ellie vestlusi. Kasutajakoha tasu ega vastusepõhist tasu pole.
2 kasutajat hinnaga $29 ($58) ja 200 kuni 275 tehisintellekti lahendust hinnaga $0.79 pärast hinna sees olevat 25 kuni 100 (umbes $160 kuni $220), 2026. aasta novembri seisuga. Mitme toote jaoks on vaja Scale-paketti, mida siin arvesse võetud pole.
Anna Elliele oma veebileht ja abikeskuse aadress: ta impordib sinu artiklid mustanditena ja kirjutab ülejäänu sinu tootest, koos ekraanipiltidega, kui sinu rakendus on ühendatud. Seejärel suuna oma tugi-e-post edasi ja lisa veebivestlus.
Veel mitte. Ellie annab vestlused tiimile üle koos lühikokkuvõttega ja oskab vastamata küsimusest teha abikeskuse mustandi, kuid ta ei loo ega sulge Lineari ülesandeid. Kui see tsükkel on sulle oluline, on see Productlane'il juba olemas.
Veel mitte. Kliendid saavad kirjutada oma keeles ja Ellie vastab samas keeles, samal ajal kui sinu tiim loeb ja vastab enda keeles, kuid praegu avaldatakse iga abikeskus ühes keeles.
Vestlus loeb kuus ühe korra, kui Ellie vastas sinu kliendile vähemalt korra, ükskõik kui kaua vestlus kestab. Rämpspost, tiimile mõeldud mustandid ja märkmed ning vestlused, mis anti inimesele üle enne Ellie vastust, ei loe. Paketi piirini jõudes kirjutab Ellie edasi tiimile mustandeid, kuid lõpetab järgmise kuuni klientidele vastamise. Sinult ei võeta kunagi automaatselt tasu; soovi korral lisa vestlusi juurde või vali kõrgem pakett.
Alusta 14 päeva tasuta. Support, kolm toodet ja kogu sinu tiim on hinna sees. Kaarti pole vaja.
Alusta 14 päeva tasuta